문제 파악 방법 - MECE(Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive)

문제 파악 방법 - MECE(Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive)

 

MECE 누락이나 중복 없이 데이터를 분류한다.

1. MECE란?
MECE는 Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive의 약자로, 중복이 없고 누락도 없는 상태를 나타내는 말이다. 엄밀히 말하면 '상호 간에 배타적인 항목으로 이루어진 '안전한 전체 집합’을 가리킨다.

 

2. 이럴 때 사용한다

1) 세미나의 설문 조사 용지를 만든다.
세미나 등에서 설문 조사를 할 때는 참가자의 의견을 빠짐없이 수렴하고 싶기 마련이다. 각 설문에 대해 반드시 답변을 얻을 수 있도록 보기를 설계하고 MECE인지 확인한다. 

2) 수신한 이메일을 폴더에 분류한다.
평소에 받은 이메일을 나중에도 쉽게 찾아내기 위해 모든 이메일이 어딘가의 포더에 반드시 들어가도록 폴더를 분류한다. 

3) 제안서의 페이지 구성을 궁리한다.
상사나 클라이언트가 알고 싶어 하는 정보를 전부 망라하면서도 내용이 쓸데없이 길어지지 않도록 페이지 구성을 궁리한다.

3. 사용상의 주의점
누락이나 중복된 부분이 조금이라도 있으면 전체의 정확성과 신뢰성이 손상을 입으며, 그 외에도 어딘가 오류가 있는 것이 아니냐는 의심을 받는다. 반드시 표로 그려 서 누락이나 중복이 없는지 확인한다.
또한 설문 조사에서 보기에 '기타'나 '이상/이하 같은 범위 요소를 사용할 경우는 그 범위가 너무 넓어지지 않도록 주의하자. 범위가 너무 넓어지면 세분화해서 요소를 더 나눈다.